Regulamin aplikacji „Watermelo”

1. Postanowienia ogólne

1. Wydawcą aplikacji mobilnej „Watermelo” (dalej: Aplikacja) jest POKO Adam Rokita, ul. Działkowa 127/11 05-808 Parzniew, NIP 5342267654, adres poczty elektronicznej: kontakt@poproblemie.eu (dalej: Wydawca).
2. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji, zakres licencji, warunki zakupów w Aplikacji, tryb reklamacyjny oraz zakres odpowiedzialności Wydawcy.
3. Aplikacja jest dystrybuowana wyłącznie przez sklepy z aplikacjami: App Store prowadzony przez Apple Inc. i podmioty z nią powiązane (dalej: Apple) oraz Google Play prowadzony przez Google Ireland Limited i podmioty z nią powiązane (dalej: Google) — łącznie zwane Sklepem. Pobranie i korzystanie z Aplikacji podlega dodatkowo warunkom właściwego Sklepu, w tym standardowej umowie licencyjnej użytkownika końcowego Apple (Licensed Application End User License Agreement) albo warunkom korzystania z Google Play. W razie sprzeczności między Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi warunkami Sklepu, pierwszeństwo mają warunki Sklepu.
4. Rozpoczęcie korzystania z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu. Osoba, która nie akceptuje Regulaminu, powinna zaprzestać korzystania z Aplikacji i usunąć ją z urządzenia.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2. Definicje

Użytkownik

osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji.

Konsument

Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Sklep

App Store albo Google Play — w zależności od tego, z którego z nich Użytkownik pobrał Aplikację i w którym dokonuje ewentualnych zakupów.

Wpis

zapisana w Aplikacji porcja wypitej wody: ilość w mililitrach albo uncjach płynu wraz ze znacznikiem czasu, dodana przez Użytkownika.

Dzienny cel

deklarowana przez Użytkownika ilość płynu do wypicia w ciągu doby, ustawiana w Aplikacji, domyślnie 2 000 ml.

Seria

liczba następujących po sobie dni, w których suma Wpisów osiągnęła Dzienny cel; wartość obliczana wyłącznie lokalnie, na podstawie danych na urządzeniu.

Napiwek

dobrowolny zakup w Aplikacji o charakterze podziękowania (produkt zużywalny), niepowiązany z odblokowaniem jakiejkolwiek funkcji, opisany w § 6 i § 7.

Pakiet „Odmiany”

jednorazowy zakup w Aplikacji odblokowujący dodatkowe warianty kolorystyczne interfejsu (odmiany arbuza), opisany w § 6 i § 7.

iCloud

usługa Apple powiązana z kontem Apple Użytkownika, obejmująca m.in. kopię zapasową urządzenia oraz prywatną przestrzeń danych aplikacji, z której Aplikacja korzysta na zasadach opisanych w § 10.

3. Zakres i charakter Aplikacji

1. Aplikacja jest narzędziem o charakterze wyłącznie informacyjnym i motywacyjnym. Służy do samodzielnego zapisywania przez Użytkownika ilości wypitej wody, porównywania jej z zadeklarowanym przez niego Dziennym celem oraz do przypominania o piciu.
2. Aplikacja nie jest wyrobem medycznym w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2017/745 ani innych właściwych przepisów. Nie służy do diagnozowania, monitorowania, leczenia ani łagodzenia chorób i nie zastępuje porady lekarza, dietetyka ani innego specjalisty.
3. Aplikacja nie mierzy nawodnienia organizmu i nie ocenia jego stanu — operuje wyłącznie na liczbach wprowadzonych przez Użytkownika. Dzienny cel jest wartością deklarowaną przez Użytkownika; Aplikacja nie ustala zapotrzebowania na płyny i nie weryfikuje, czy przyjęta wartość jest dla Użytkownika odpowiednia.
4. Zapotrzebowanie na płyny zależy m.in. od masy ciała, wysiłku, temperatury, stanu zdrowia i przyjmowanych leków. Osoby z chorobami nerek, serca, wątroby, zaburzeniami elektrolitowymi, kobiety w ciąży oraz osoby przyjmujące leki wpływające na gospodarkę wodną powinny ustalić właściwą ilość płynów z lekarzem. Zarówno niedobór, jak i nadmiar płynów może być groźny dla zdrowia.
5. Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne, a decyzje dotyczące ilości przyjmowanych płynów Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.

4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest urządzenie z systemem iOS albo Android w wersji wskazanej jako minimalna na karcie Aplikacji we właściwym Sklepie, oraz — odpowiednio — konto Apple albo konto Google.
2. Aplikacja działa w pełni offline. Połączenie z internetem jest potrzebne wyłącznie do pobrania i aktualizacji Aplikacji ze Sklepu, do dokonania i przywrócenia zakupów oraz — jeżeli Użytkownik z niej korzysta — do synchronizacji i kopii zapasowej opisanych w § 10. Zapisywanie Wpisów, statystyki, historia i przypomnienia nie wymagają sieci.
3. Funkcje towarzyszące — widget na ekranie głównym oraz, na urządzeniach Apple, aplikacja na Apple Watch wraz z komplikacją — działają na tych samych danych lokalnych co Aplikacja i wymagają odpowiednio widżetów systemowych oraz sparowanego zegarka.
4. Wyświetlanie przypomnień wymaga zgody na powiadomienia, udzielanej w ustawieniach systemu. Odmowa zgody nie ogranicza pozostałych funkcji Aplikacji.
5. Wydawca nie ponosi kosztów transmisji danych; rozlicza je operator telekomunikacyjny Użytkownika zgodnie z zawartą z nim umową.
6. Wydawca może wydawać aktualizacje Aplikacji. Korzystanie z nieaktualnej wersji może skutkować ograniczeniem funkcjonalności lub jej nieprawidłowym działaniem po aktualizacji systemu operacyjnego.

5. Licencja

1. Wydawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach, których Użytkownik jest właścicielem lub które kontroluje, w zakresie i na zasadach określonych przez właściwy Sklep — wyłącznie do własnego, niekomercyjnego użytku.
2. Licencja jest udzielana na czas korzystania z Aplikacji i wygasa z chwilą jej usunięcia z urządzenia lub naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.
3. Zakazane jest: dekompilacja, dezasemblacja i inne formy odtwarzania kodu źródłowego (poza zakresem dozwolonym bezwzględnie obowiązującymi przepisami), modyfikowanie Aplikacji, tworzenie opracowań, odsprzedaż, najem, użyczenie oraz udostępnianie Aplikacji osobom trzecim.

6. Funkcje bezpłatne i zakupy dobrowolne

1. Wszystkie funkcje użytkowe Aplikacji są bezpłatne. Obejmują w szczególności: dodawanie i usuwanie Wpisów, konfigurowanie Dziennego celu i skrótów ilości, jednostki ml oraz fl oz, przypomnienia z godzinami ciszy, Serię, osiągnięcia, statystyki tygodnia i historię, widget oraz aplikację na Apple Watch. Aplikacja nie zawiera reklam ani wersji „Pro”.
2. Zakupy w Aplikacji mają charakter wyłącznie dobrowolny i obejmują:
   • Napiwki — trzy wysokości podziękowania dla Wydawcy; w zamian Aplikacja wyświetla oznaczenie podziękowania. Napiwek nie odblokowuje żadnej funkcji;
   • Pakiet „Odmiany” — jednorazowy zakup odblokowujący dodatkowe warianty kolorystyczne interfejsu. Zakup ma charakter wyłącznie estetyczny i nie wpływa na funkcje użytkowe Aplikacji.
3. Brak zakupów nie ogranicza w żaden sposób korzystania z Aplikacji ani nie skutkuje wyświetlaniem reklam.
4. Wydawca może rozwijać, zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje. Zmiana nie pozbawia Użytkownika, który nabył Pakiet „Odmiany”, uprawnień nabytych przed jej wprowadzeniem, chyba że jest to konieczne ze względów prawnych lub technicznych.

7. Zakupy w Aplikacji i płatności

1. Zakupy, o których mowa w § 6, są oferowane w formie zakupów w Aplikacji (in-app purchase). Napiwki są produktami zużywalnymi i mogą być nabywane wielokrotnie; Pakiet „Odmiany” jest produktem jednorazowym, bezterminowym, powiązanym z kontem Apple albo Google Użytkownika.
2. Aplikacja nie oferuje subskrypcji odnawialnych automatycznie. Żadna opłata nie zostanie pobrana bez wyraźnego działania Użytkownika.
3. Ceny prezentowane są w Aplikacji przed zakupem, w walucie właściwej dla regionu konta Użytkownika w Sklepie, i zawierają podatki należne zgodnie z zasadami tego Sklepu.
4. Sprzedaż i rozliczenie zakupów realizuje Apple albo Google, zgodnie z warunkami właściwego Sklepu. Wydawca nie przetwarza płatności, nie ma dostępu do danych karty płatniczej Użytkownika ani do danych rozliczeniowych jego konta w Sklepie.
5. Uprawnienia z zakupów są powiązane z kontem w Sklepie, a nie z urządzeniem. Użytkownik może je odzyskać na innym urządzeniu funkcją „Przywróć zakupy” dostępną w Aplikacji, korzystając z tego samego konta.
6. Aplikacja ustala zakres uprawnień wyłącznie na podstawie informacji udostępnianych przez mechanizmy Sklepu na urządzeniu (StoreKit, Google Play Billing) i zapisuje je lokalnie. Wydawca nie prowadzi kont Użytkowników ani nie przechowuje danych o zakupach na własnych serwerach.
7. Jeżeli Sklep jest chwilowo niedostępny, Aplikacja informuje o braku możliwości dokonania zakupu; nie wpływa to na jej pozostałe funkcje.

8. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, na zasadach wynikających z przepisów o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Wydawca rozpoczął świadczenie za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta i po przyjęciu przez niego do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia, a świadczenie zostało w pełni wykonane. Odnotowanie Napiwku oraz odblokowanie Pakietu „Odmiany” następuje niezwłocznie po zakupie i stanowi pełne wykonanie świadczenia.
3. Niezależnie od powyższego zwroty zakupów rozpatruje Sklep według własnych zasad. Wniosek o zwrot należy złożyć bezpośrednio:
   • w Apple — pod adresem reportaproblem.apple.com ;
   • w Google — pod adresem support.google.com/googleplay .
   Wydawca nie ma technicznej możliwości samodzielnego dokonania zwrotu środków.
4. Skorzystanie z prawa odstąpienia lub uzyskanie zwrotu skutkuje utratą uprawnień nabytych w ramach danego zakupu — w przypadku Pakietu „Odmiany” dodatkowe warianty kolorystyczne przestają być dostępne.

9. Przypomnienia

1. Aplikacja może wysyłać lokalne powiadomienia przypominające o piciu wody. Powiadomienia są generowane wyłącznie na urządzeniu — Wydawca nie prowadzi serwera powiadomień i nie wysyła Użytkownikowi żadnych komunikatów zdalnych.
2. Przypomnienie jest planowane tylko wtedy, gdy łącznie: przypomnienia są włączone, bieżący czas nie przypada na ustawione godziny ciszy, Dzienny cel nie został jeszcze osiągnięty, a od ostatniego Wpisu upłynął ustawiony odstęp czasu. Po osiągnięciu Dziennego celu przypomnienia na dany dzień nie są wysyłane.
3. Częstotliwość, godziny ciszy oraz całkowite wyłączenie przypomnień Użytkownik konfiguruje w Aplikacji; niezależnie od tego może je wyłączyć w ustawieniach systemu.
4. Terminowość dostarczenia powiadomień zależy od systemu operacyjnego urządzenia, w szczególności od trybów oszczędzania energii, trybu skupienia oraz ograniczeń nakładanych na aplikacje działające w tle. Wydawca nie gwarantuje, że powiadomienie zostanie wyświetlone o określonej godzinie, i nie odpowiada za jego brak.

10. Dane użytkownika, iCloud i kopie zapasowe

1. Aplikacja nie wymaga rejestracji, nie prowadzi kont Użytkowników i nie zbiera danych na potrzeby Wydawcy. Wydawca nie stosuje narzędzi analitycznych, sieci reklamowych ani mechanizmów śledzenia.
2. Dane powstające w Aplikacji — Wpisy, Dzienny cel i pozostałe ustawienia, Seria, osiągnięcia oraz archiwum dni — są zapisywane lokalnie na urządzeniu, w tym w obszarze współdzielonym z widgetem i aplikacją na Apple Watch. Wydawca nie ma do nich dostępu.
3. Kopia zapasowa. Dane Aplikacji nie są wyłączone z systemowej kopii zapasowej urządzenia. Jeżeli Użytkownik korzysta z Kopii zapasowej iCloud (iOS) albo z automatycznej kopii zapasowej Android (Auto Backup), dane te — na zasadach określonych odpowiednio przez Apple i Google — zostaną objęte kopią i mogą zostać odtworzone przy przywracaniu urządzenia. Włączeniem, zakresem i usunięciem kopii zarządza wyłącznie Użytkownik w ustawieniach systemu.
4. Synchronizacja iCloud (iOS). Na urządzeniach Apple historia Wpisów wraz z archiwum dni, osiągnięciami i informacją o dokonanych zakupach może być synchronizowana między urządzeniami Użytkownika za pośrednictwem prywatnej przestrzeni danych powiązanej z jego kontem Apple. Synchronizacji nie podlegają ustawienia Aplikacji, które pozostają osobne na każdym urządzeniu. Dane są wówczas przechowywane na serwerach Apple; Wydawca nie ma do nich dostępu ani nie otrzymuje z nich żadnych informacji. Synchronizację można w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach systemu iOS — dane pozostają wtedy wyłącznie na urządzeniu.
5. Na urządzeniach z systemem Android Aplikacja nie synchronizuje danych między urządzeniami; korzysta wyłącznie z pamięci urządzenia oraz z systemowej kopii zapasowej, jeżeli Użytkownik ją włączył.
6. Korzystanie z iCloud oraz z usług Google odbywa się na podstawie umowy Użytkownika odpowiednio z Apple albo z Google i podlega ich warunkom oraz politykom prywatności. Wydawca nie jest stroną tej relacji i nie odpowiada za dostępność, poprawność ani bezpieczeństwo tych usług.
7. Poza usługami Sklepu i kopii zapasowej Aplikacja nie inicjuje żadnych połączeń sieciowych. Nie istnieje serwer Wydawcy, na który mogłyby trafić dane Użytkownika.
8. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pojedynczy Wpis albo wszystkie dane Aplikacji funkcją „usuń wszystkie dane” w ustawieniach. Odinstalowanie Aplikacji usuwa dane zapisane lokalnie na urządzeniu; dane znajdujące się w kopii zapasowej lub w przestrzeni iCloud Użytkownika usuwa się w ustawieniach systemu.
9. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym informacje wymagane przez RODO, zawiera Polityka prywatności.

11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można składać pocztą elektroniczną na adres kontakt@poproblemie.eu.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, nazwę i wersję Aplikacji, model urządzenia i wersję systemu operacyjnego oraz adres do kontaktu. Braki w zgłoszeniu nie wstrzymują jego rozpoznania, jeżeli możliwe jest ustalenie okoliczności sprawy.
3. Wydawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje o wyniku na adres, z którego zgłoszenie wpłynęło.
4. Wydawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje dotyczące płatności, zwrotu środków, konta Apple lub Google oraz usług iCloud rozpatruje odpowiednio Apple albo Google.

12. Odpowiedzialność

1. Wydawca dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała poprawnie i zgodnie z opisem, nie gwarantuje jednak jej nieprzerwanej dostępności, wolności od błędów ani przydatności do celów innych niż opisane w § 3.
2. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji dotyczących ilości przyjmowanych płynów podjętych na podstawie informacji prezentowanych przez Aplikację, ani za skutki niewłaściwego ustawienia Dziennego celu. Aplikacja nie zastępuje porady medycznej — patrz § 3.
3. Wydawca nie odpowiada za brak, opóźnienie lub niewyświetlenie przypomnienia spowodowane działaniem systemu operacyjnego urządzenia ani za pominięcie Wpisu, którego Użytkownik nie zapisał.
4. Wydawca nie odpowiada za działanie usług Apple i Google, w tym App Store, Google Play, StoreKit, Google Play Billing, iCloud i kopii zapasowych — w szczególności za utratę, opóźnienie lub niepełne odtworzenie danych z kopii zapasowej albo z synchronizacji. Zaleca się samodzielne wykonywanie kopii zapasowych urządzenia.
5. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Wydawcy w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec Konsumentów oraz w przypadku szkody wyrządzonej umyślnie.
6. Apple ani Google nie są stronami Regulaminu i nie ponoszą odpowiedzialności za Aplikację ani za roszczenia z nią związane, w zakresie dopuszczalnym przez warunki właściwego Sklepu.

13. Prawa autorskie

1. Aplikacja, jej kod, interfejs, nazwa, logo, grafiki i teksty stanowią przedmiot praw wyłącznych Wydawcy i podlegają ochronie prawnej.
2. Nazwy i znaki towarowe podmiotów trzecich (w tym Apple, App Store, iCloud, Apple Watch, Google, Google Play, Android) należą do ich właścicieli i użyte są wyłącznie w celach identyfikacyjnych i informacyjnych.
3. Aplikacja korzysta z bibliotek i zasobów podmiotów trzecich na warunkach udzielonych przez ich autorów licencji otwartych; nie ogranicza to praw Użytkownika wynikających z Regulaminu.

14. Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i jej przeznaczeniem.
2. Zabronione jest w szczególności: ingerowanie w działanie Aplikacji, obchodzenie mechanizmów weryfikacji zakupów oraz wykorzystywanie Aplikacji do świadczenia usług komercyjnych osobom trzecim.
3. Naruszenie powyższych zasad uprawnia Wydawcę do wypowiedzenia licencji ze skutkiem natychmiastowym.

15. Zmiany Regulaminu

1. Wydawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu działania Aplikacji, zmiany warunków App Store lub Google Play albo zmiany modelu odpłatności.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana pod niniejszym adresem wraz z oznaczeniem wersji i daty wejścia w życie. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na uprawnienia nabyte przed jej wejściem w życie, w szczególności na bezterminowy dostęp do Pakietu „Odmiany” nabytego wcześniej.

16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz z postępowania przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
4. Kontakt z Wydawcą: kontakt@poproblemie.eu.